DTC案例 | 一年积累70万Tiktok粉丝，揭秘「花西子」海外社交媒体玩法

近两年来，DTC品牌出海浪潮汹涌.
基于海外消费的新升级，越来越多的品牌以独立的官方网站为主，面对消费者，从细分需求出发，注重内容、用户体验，以数字化驱动营销.
与此同时，它们也成为中国本土品牌和新消费品牌出海的重要参考.
基于此，优赞Allvalue推出了DTC品牌海外营销案例观察专栏，深入研究国内外知名DTC品牌的营销亮点，探索成功的基本逻辑，为独立海外企业提供更有价值的思考和参考.
前段时间，Youtube上有1万 万粉丝，以“毒舌”著称的美国顶级美容博主“J姐”Jeffree 在2022年的第一段视频中，Star大呼花西子为“世界上最美妆”，一举将花西子海外官网的流量拉到黑五水平.
近年来，随着中国美容行业的不断发展和跨境电子商务优惠政策的实施，国内品牌迅速在全球市场脱颖而出，打破了公众对“美容市场长期被外国品牌占据”的固有认知.
DTC品牌华西子诞生于2017年3月，以“东方化妆，花养化妆”为理念，就是其中的优秀选手.
华西子创始人吴成龙是百雀羚淘宝旗舰店运营总监，自2010年以来一直介入美容电子商务领域.
他主修风景园林，特别擅长巧妙地将中国文化与东方美学相结合，这可能是华西子自推出以来保持快速增长的前提.
2020年，花西子GMV高达30亿元，2021年GMV高达54亿元.
去年3月，华西子在日本亚马逊网站上开始销售，从而迈出了进入海外市场的第一步.
其“同心锁口红”首日进入日本亚马逊口红销售榜（小时榜）前三名，迅速引起海外美容圈的关注.
第一次世界大战的华西子很快在5月份开通了独立站官网，支持40多个国家和地区的消费者购买产品.
目前，除日本外，华西子在欧美市场的销量也很不错.
2021年黑五购物节当天，产品直接缺货，整体销售额连续翻倍.
不可否认的是，越来越多的海外消费者开始关注这个具有浓郁“中国风”元素的美容品牌.
在分析华西子出海的成功经验时，我们发现有几点值得出海品牌学习，尤其是出海美容品牌.
今天我想和大家分享一下.
MAX美容行业是一个特别注重美的领域.
无论是产品外包装还是品牌宣传材料，都要努力为消费者提供美的享受.
华西子显然很清楚这一点.
作为东方化妆品的代表，华西子明智地瞄准了近年来在世界各地掀起热潮的“民族美学”，基本上从名称、概念到产品包装都围绕着中国元素展开.
其品牌标志，形成江南花园小轩窗；雕刻口红复制中国传统工艺，外壳雕刻纹理优雅，东方浪漫，立即戳中美容控制党的心；主要产品有定窑白瓷系列、同心锁口红、鸟凤凰化妆板等，这种设计不仅符合国内消费者的审美，而且符合海外消费者对中国的认知.
此外，花西子独立站的设计也坚持“颜值即正义”的原则.
网站的字体、颜色和图片基本上都是品牌专属的，很少有模板的痕迹.
此外，其独立站首页还将受到外国消费者的喜爱Gifts to Special One“作为主要产品，旨在第一时间吸引浏览者的注意力.
花西子的“表面功夫”相当有效.
许多海外消费者在社交媒体上说，“我买花西子不是为了使用它，而只是为了拥有它.
”摒弃“爆款复用”思维，全面实施本土化战略本土化，可以说是一个品牌出海能否实现长期主义的重要组成部分.
华西子的本土化思维值得借鉴.
举几个例子.
首先，产品建设.
以日本市场为例，进入这个市场后不久，花西子就开始推动本土化.
例如，它将在樱花季、枫叶季等日本活跃季节推出季节性产品.
此外，为了迎合日本消费者的审美，华西子并没有重复使用在中国销售良好的“流行颜色”，而是将产品颜色调整为焦糖枫叶、桃色和玫瑰红.
二是营销推广.
以欧美市场为例，华西子在这个市场上的广告风格大多比较简单，文案部分并不突出，而是注重展示产品本身，主要是因为欧美市场更依赖产品和品牌驱动消费.
在去年的黑五活动中，华西子的硬广只在图片左上角标注了品牌名称，主角还是产品本身.
第三，用户操作.
曾经有深肤色消费者留言花西子“你的产品很漂亮，但我不知道用在深肤色人脸上会有什么效果”.
因此，华西子找到了不同肤色和种族的模特来拍摄产品的效果图，并在不同市场消费者偏好的社交媒体上传播图片.
本土化策略使华西子能够缩短与各市场用户的距离，逐步建立品牌认知.
巧妙运用社交媒体平台，网络名人营销、讲故事、美容教学都是海外DTC品牌想要在海外市场取得成功，社交媒体营销几乎是不可避免的环节.
自海外企业开业以来，华西子也积极在社交媒体上努力，通过各种创意形式与潜在消费者进行对话和互动，使消费者对华西子和中国传统文化更加感兴趣.
目前，华西子已经开通了许多海外主流社交媒体账户，其官方Tiktok号已超过70万粉丝，Instagram号已超过30万粉丝.
考虑到消费者的习惯，除了英语，华西子还在运营日语twitter和Instagram账号.
在具体的社交媒体营销游戏方面，华西子在三个地方花费了最大的努力，也值得同行“复制答案”.
第一：海外网红营销.
与网络名人合作做“种草”营销几乎是美容圈的标准，花西子也不例外.
Facebook、Instagram、YouTube、Tiktok等主流社交媒体渠道将选择一些垂直度高、粉丝粘性强的尾部和腰部美容网络名人进行合作.
这些红人包括亚洲人、欧洲人、美国人和非洲人；同时，既有男人也有女人.
具体方法有评价视频、种草贴文等.
第二：讲述品牌/产品背后动人的故事和文化内涵.
花西子几乎每一款产品背后都有一个文化母亲，如同心锁、并蒂莲、百鸟朝凤等，代表着古代人们对美好感情和生活的期待.
民族美就是世界美，所以花西子想到传递这些东方文化元素，在扩大品牌影响力的同时传播中国传统文化.
例如，在一段介绍眉笔产品的视频中，华西子通过中国风动画诠释了齐眉的古代故事；在印有鹊桥相会雕刻的口红图案下，华西子向粉丝们讲述了牛郎织女的爱情故事；在并蒂同心妆盒的图片配文中，华西子展现了古人陌生人的东方情怀.
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第三，美容/化妆教学.
美容行业是一个特别依赖使用效果驱动消费的行业.
因此，华西子经常在社交媒体上发布一些美容教学视频，让目标用户看到产品的真实使用效果.
例如，在下面的视频中，华西子将青花瓷化妆所需的产品与中式陶瓷展示相结合，让对这套化妆感兴趣的粉丝可以通过购买产品来模仿化妆.
近年来，全球消费者对“美”的追求不断上升，因此美容行业正在加速奔跑.
纵观国内外市场，品牌众多，产品众多.
在这片大红海中突破并不容易.
如今，华西子已经树立了国产美容拓展海外市场的成功典范，展现了国产美容在全球的巨大潜力.
国产美容出海的故事，一定有更大的想象空间.