陈都烨 字节跳动全国营销中心总经理陈都烨在采访中介绍,PGC、OGC、近年来,UGC三者的比例发生了显著变化,PGC、UGC部分呈现猛增趋势,无论是用户使用时间还是人均观看次数,在移动屏幕上已超过50%.那么UGC是什么呢? UGC,指用户生成的内容,即用户的原创内容.随着互联网的发展,人们不仅在网上浏览信息,还发布/上传信息,既是内容的浏览者,也是内容的创造者. 除了Z代用户群体的表达欲望和互动特征外,更专业的调查数据显示,Z代年轻人每天在同一群体的消费者和用户生产的媒体信息上花费30%的时间.他们认为UGC生产的内容比其他专业媒体更值得信赖.所谓的“抓住年轻人就是抓住未来”,利用年轻群体对UGC的信任,许多海外品牌或商家设立营销活动,提供奖品或补贴,诱导消费者为品牌完成宣传任务,同时广告内容有相同的爱好,类似于亚马逊海外评价,这种方法被称为“UGC社区营销”,是品牌获得忠诚度最自然的方法之一. 近年来,Tiktok是UGC宝库,Tiktok的使用逐渐形成了一股社会潮流,其内容是基于UGC模式.很多海外用户在浏览视频的同时,也喜欢上传自己的内容,与他人分享生活.目前,Tiktok全球累计下载量已接近20亿,海外月活跃用户超过8亿.它真的成为了UGC的宝库,给B2C行业带来了巨大的营销空间.Tiktok戛纳国际创意节利用Tiktok最大化UGC社区营销效果,公布了一组数据:Tiktok标签挑战 品牌接管 与传统品牌广告或Feed广告模式相比,Feed内广告模式的广告复看率提高了5.4倍,好感度提高了12.6倍,偏好度提高了3.5倍.可见Tiktok上的营销宣传很容易被用户接受.但是,如何充分利用TikTok这一优势做UGC社区营销呢?要做到以下三点: (1)注意内容 在Tiktok的UGC社区营销中,没有品牌规模带来的宣传效果差异,而是推送内容是否能吸引用户的注意力.例如,对于喜欢健身的用户来说,该平台会为他们推送很多这方面的内容.在许多类似的产品中,只有引起他们兴趣的内容才有机会改变他们的消费. 因此,要想在内容中脱颖而出,就必须把握Tiktok视频内容的三个关键趋势:短、直、分散.短:内容短,能干,需要大量供应,不断吸引眼球; 直:让人一眼就能抓住重点,不拖泥带水; 分散化:体现内容价值,与用户产生共鸣.沃尔玛:#DEALDROPDANCE 在黑色星期五,沃尔玛与6位Tiktok网络名人合作#DEALDROPDANCE营销活动,在短时间内进行大量推广,吸引用户发布黑色星期五在店内扫描的感受,最终获得36亿视频浏览量.(2)注意用户参与度 海外品牌要想打造成功的营销,就要注重用户的参与度.如果内容只是品牌吹嘘的独角戏,不仅不能起到营销作用,还可能引起用户对品牌的反感.因此,为了吸引用户参与互动,在制作内容时,应考虑是否符合“有趣、有用、共鸣、有节奏”四个要素.优衣库:#UTPlayYourWorld 优衣库和Tiktok联合推出#UTPlayyourworld全球营销活动,邀请用户分享自己喜欢的UT(优衣库T恤),展现自己创新、真实、充满活力的一面.由于UT的产品定位是新时代的T恤,它融合了电影、漫画、音乐等流行文化,吸引了许多年轻人的参与.这也是该品牌首次以新颖的“抢眼”UGC形式吸引新一代、有影响力的消费者. (3)注意过程 在其他社交媒体中,营销更注重结果,而Tiktok用户更喜欢分享过程,这可以缩短品牌与用户之间的关系.能否吸引用户的认同感是品牌长期发展的目标.Nike:结合体育舞蹈内容 在意大利,大多数女性不参加运动,而是热衷于跳舞.从这个角度来看,耐克邀请Tiktok网络名人定制与足球、篮球、拳击和其他运动相关的舞蹈内容,并召集网民模仿或进行第二个想法.最终,24000名用户参与了挑战,其中大部分是女性,打开了尼基在意大利的女性市场,获得了她们的认同感.通过以上UGC社区营销内容,我们会发现UGC与亚马逊海外评价类似,可以通过UGC内容的真实性影响用户的购买决策.也就是说,亚马逊卖家也可以通过Tiktok进行真实的评价.例如,美容类别的卖家可以选择与Tiktok网络名人合作发布评估内容,因为他们的粉丝质量和信任度非常高,可以获得良好的转换效果.同时,真正粉丝的购买也会给商品带来更高权重、更高质量的回报. Herotiktok网络名人评价一家名为Hero的化妆品公司在Tiktok上与23名小网络名人合作进行产品评价,并发布了带有Hero的化妆品公司 # schoolsurvivin kit 标签的短视频.Tiktok视频最终吸引了400万活跃用户,Tiktok视频的成本效益是 Instagram Stories 7倍,用户参与率为12%,而用户参与率为12% Instagram 只有4.5%. 陈都叶曾在一次采访中说:一个有价值、高质量的广告,以正确的方式传递给正确的人,不仅不会损害用户体验,甚至可能激发用户的创造力和真正的参与,并在用户和品牌之间建立真正的共鸣.因此,Tiktok的创造力和UGC的真实性已成为帮助品牌接触Z代年轻人的利器. (来源:百口电商)以上内容属于作者个人观点,并不代表雨果网的立场!本文经原作者授权转载,转载须经原作者授权同意.上雨果网搜索“跨境数据库”,获取欧美/东南亚市场商机、各大平台热销产品报告、跨境电商营销白皮书!
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