如今,中国网民数已经超10亿,互联网上的公域流量饱和了,但竞争企业还在不断增加,流量获取成本水涨船高。企业的用户经营思维必须发生改变,于是私域流量的兴起。对于私域流量的运营者来说,可能面临着用企业微信还是个人微信来拓展业务的难题,二者到底应该如何选择呢?
       企业微信经过多次改版之后,已经成为企业的管理工具,除了内部管理之外,还可进行外部客户管理,可添加微信用户为好友,并可创建外部群聊,连接微信12亿用户。与微信相比,企业微信具有众多优点。
1.定位不同
      微信的定位是社交软件,一切功能的出发点都是改善用户的社交体验,对于影响用户体验的营销行为会严厉禁止,所以采用个人微信进行营销有极高的封号风险。而企业微信的定位是企业管理工具,面向企业内部管理的同时也会面向外部客户管理,让每一位员工都成为企业的服务窗口。所以企业微信允许甚至鼓励企业的营销行为,所以不用担心账号被封风险。
2.工作生活互相分开
       基于企业微信与微信强大的互通功能,在工作中,员工可以在企业微信上直接添加客户的微信,并且一键发起沟通聊天,客户也可以通过微信回复员工所发送的消息,减少了需要另外添加客户多个身份的步骤,真正做到在企业微信里办公,把生活留在微信。
2.对外形象专业统一
       即员工以企业微信的方式与微信客户所取得的联系,客户方将呈现企业认证的个体信息,这也有助于提升企业的辨识度和专业度。同时,企业方也可通过企业微信后台设置员工对外展示的具体信息。
3.实现客户资源的集中管理
       通过共有的API接口,企业可轻松实现客户资源与第三方CRM应用的互联,不仅方便了管理层随时都可依据需要查看客户的信息,还可设置相关信息对外开放的人员,保证了信息的安全性。
4.企业微信聊天内容留痕审计 
       可查询企业外部(员工与客户)、企业内部(同事之间)的已留存聊天记录 *单聊、群聊记录都可以查询 *支持关键词搜索
5.敏感词提醒,聊天记录安全管理
       企业可在管理后台管理敏感词及设置提醒 ,员工使用企业微信跟客户聊天时,触发敏感词,则立即会收到提醒。聊天记录查询日志、查询通知,以及查询权限和查询范围管理,确 保员工不能任意查看聊天记录,保证聊天记录不泄露。
6.离职客户分配
       原销售离职后,客户联系可转移至新接手销售处,有效防止销售离职带走客户及飞单风险。
7.安全保障
       企业微信依托腾讯云,在腾讯AI & 大数据助力下, 联合腾讯专业安全团队,致力于互联网安全技术与 攻防体系的研究及应用,以保障用户安全。

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