企业微信的九大功能

       企业微信作为我们做私域流量、精细化运营客户的唯一选择，大家对于企业微信的功能可能还不是很了解。下面给大家分享企业微信的9个重要功能。

1、客户联系

      每个企业微信目前上限是20000个好友数，可申请扩容。（之前上限是5万，现在已调整了）。

      主动添加：新企业微信每天发送申请数不超过60个，高权重老号不超过300个；被动添加：新企业微信每天200~400人左右，高权重老号每天800~1000人左右。当被动引流加好友太快，或主动发送过多的好友邀请但通过率低，会被认定为非正常引流，会有限流限权处罚。如果发现被限流，建议可以先暂停操作，否则会加大处罚。处罚阶梯节奏：限制添加——>企业微信员工号被封——>企业主体被封

      其实相对于个人微信，企业微信不那么容易被封号。（除非是大量的投诉和诱导传播的行为，具体的边界企业微信官方仍在摸索）

2、客户标签

      企业微信成员通过给客户打标签，能将客户进行细分化管理，群发消息、发朋友圈的时候都可以选择标签。企业微信标签入口更浅更容易使用。

       标签要尽量做到精细化，比如我们给客户打几何裂变的标签，如果这个客户是通过企业微信任务宝的活动进来的，我们会再打一个任务宝的标签，在跟用户沟通过程中，我们了解用户目前的情况，会再打一个跟进进度的标签，这样用户管理更加精细化，能大大提高用户最后成交的几率。

3、联系我

      客户可以通过以下3种方式添加企业微信：扫描二维码、工卡、点击小程序上的按钮。

在PC端【客户联系-互动服务-联系我】/手机端【工作台-客户联系-联系我】配置，客户通过扫描二维码、工卡或点击小程序上的按钮，即可获取成员联系方式，主动联系到成员。企业可将添加方式设置为“客户添加时无需经过确认自动成为好友”，提高客户的被动添加效率。

4、欢迎语

      客户可以在添加企业微信后自动收到欢迎语。联系我功能和欢迎语功能相互配合可以实现扫码自动加好友，自动发送欢迎语。在PC端【客户联系-互动服务-欢迎语】配置，客户将在添加成员企业微信后人后自动收到该欢迎语。

5、客户群

      企业微信内部群主要分成3种：全员群、部门群、内部群。全员群：上限10000人，群名会有【全员】标记。部门群：上限2000人，群名会有【部门】标记。内部群：上限2000人，同一企业同事组成的群。

      企业微信外部群主要分成2种：纯企业微信群、微信个人号混合群，会有【外部】标记。纯企业微信群：上限500人，群内都是各公司的企业微信用户，无微信个人号。

微信个人号混合群：上限200人，群内既有企业微信，又有微信个人号。

      如果通过微信个人号拉企业微信建群，则群人数上限只能为20人，所以如果要建外部群，就需要用企业微信号发起群聊，再拉入微信个人号用户。

6、群活码

      这个相当于是官方自带的【群裂变】功能，可在PC端【客户联系-配置-加入群聊-新建加入群聊】配置。用户扫码群活码可以直接进群，群人数达到上限会自动创建新群。目前每个群活码上限是5个群，每个外部群为200人，相当于可添加1000人进群，而且群活码二维码不会过期，方便线下门店打印物料。

      如果社群用户量比较大的话，建议几何裂变的活码工具（免费提供），提前建好群上传至活码工具。

7、客户朋友圈

      对比起微信个人号，企业微信的朋友圈会有比较大的限制，发圈操作还是分为企业管理员操作和个人操作。

      企业管理员操作：可统一创建朋友圈内容，成员确认后，可发表到每个企业微信成员的朋友圈，管理员可查看全部成员的朋友圈发送及点赞评论情况。

      企业微信个人操作：一天可以发布多条朋友圈，但每个好友每天只能看到1条企业微信成员发布的朋友圈。

      对于不同标签的用户，可发布不同的朋友圈内容，精准营销。

8、离职分配

      这是企业微信一个重要功能，我们在用个人微信的时候，员工个人离职，会造成用户流失。而企业微信的客户永远属于企业资产，不会随着某个员工的离职或者封号，导致客户流失。

      企业微信的3.0.24版本发布重要更新，除了增强上面所说的群管理能力，最重要的就是离职分配。员工离职可将客户导流至其它同事企业微信。客户24小时不点击拒绝则默认同意，无感转换，流失率大幅下降。

9、消息群发

      企业微信的消息群发形式有2种：企业管理员操作 、个人操作，可以用来群发个人消息或群聊消息。

      企业管理员操作：企业管理员均可一键分配内部企业微信成员发布至所有客户（企业微信号成员需确认发送），企业群发的话，每位用户每月最多可收到4条消息，这个也方便总部统一分发内容。

      企业微信个人操作：每次可选200位用户或群，可按标签、日期筛选，每位好友或群每天只能收到1次群发消息。发送的消息内容可以是文字、图片、网页链接、小程序，经过测试，每次群发的消息，最多可以有10条消息。