2022 社交媒体和数字营销 6 大「纵深」走向

结合当前社交媒体运营环境，辅以相关案例和数据统计，详细分析了社交媒体和数字营销的六大发展趋势.
其中涉及竞争环境、品牌整合、创作者经济、Z一代视角等行业热点，是值得阅读的行业动态指南，推荐相关领域的朋友阅读交流.
第一，竞争越来越激烈.
在几乎所有的主要社交平台中，视频是刺激在线流量增长的主要驱动力.
——Adam Mosseri (Instagram高管)视频形式的成功有三个原因:基于用户参与的数据，算法技术优化了视频推荐，让用户轻松获得“酷感”.
视频在注意力经济方面更具竞争力：与静态图形信息相比，用户更喜欢更丰富的元素和动态的感官体验.
对于品牌方来说，视频形式具有更高的接受度和包容性.
阅读图形信息要求用户具备一定的写作能力，而音视频更容易被用户采纳，使用和创作的门槛更低.
根据Wordstream数据统计，社交视频（social video）市场份额高于图文信息1200%.
随着“视频”的快速发展，传统媒体和科技公司在各种尖端技术的认可下进入视频行业，赛道形势激烈.
以Tiktok为例，Tiktok在全球积累了超过30亿的下载量和10亿月的活跃用户，已经渗透到全球三分之一的社交媒体用户的日常生活中，这是Facebook和Instagram过去10年才实现的用户基础.
拥有丰富内容IP资源的影视巨头也成为视频流媒体竞争的主要参与者之一，继华纳HBO之后 Max、迪士尼Disney 、在NBC全球Peacock之后，Viacom CBS更名为Paramount Global(派拉蒙)重塑其流媒体平台CBS All Access，并命名为“Paramount ”，提供电视剧、电影、动画、喜剧等系列视频节目.
派拉蒙高层表示，将充分发挥公司全球资本实力，带领Paramount 达到流媒体的新高度.
派拉蒙高层表示，将充分发挥公司全球资本实力，带领Paramount 达到流媒体的新高度.
此外，图文等视觉社交平台相继进入视频产业，实现平台转型升级.
以Instagram为例，以静态图片共享为起点的社交媒体率先开发视频功能，不断优化Instagram Video模块的视频创作技术，如结合IGTV、通过直播创造不间断的视频体验，实现用户更容易接触到、娱乐性更强的复合型社交软件.
随着用户在社交媒体上观看视频数量的增加，现有的视频制作评估系统正在逐渐崩溃，用户追随的新视频形式正在出现：首先，短视频更具竞争优势.
根据Colormatics数据，68%的社交媒体用户更愿意观看不到1分钟的商业视频.
赢得用户的注意力通常只需要几秒钟，所以如何将长内容分成短时间内容，在很短的时间内捕捉用户日益稀缺的注意力，是创作者和品牌未来需要考虑的问题.
可喜的是，TikTok、Instagram等社交平台在制作短视频的技术开发上做了很多努力.
借助音乐、滤镜、构图模板、标签等常用工具，创作者可以定制短视频.
第二，“无声” “字幕”的视频观看方式逐渐成为主流.
据MASMEDIA报道，约85%的Facebook用户在观看视频时选择关闭声音，这对用户来说更方便，不会打扰周围的人，也不会影响观众对视频内容的理解.
2、意见领袖和品牌正深深地将新冠军疫情绑定到世界各地.
社交距离的限制使以社交媒体为主的媒体生活成为主要的日常形式，这也使品牌意识到数字营销将正常化，社交媒体已成为产品宣传和产销的最佳选择.
根据Influener Marketing Hub数据显示，2021年意见领袖全球市场规模约130亿美元，预计2028年将达到848.9亿美元.
此外，品牌方开始与意见领袖建立更密切、更深入、更长期的合作.
与一次性合作相比，品牌开始关注意见领袖的用户培训价值.
这一变化源于意见领袖对目标用户的深刻理解，可以准确吸引目标用户的注意力，实现品牌的准确交付.
另一方面，意见领袖的角色也在发生变化，其中不乏合作后加入品牌公司，实现价值的深度捆绑.
例如，InStyle杂志雇佣社交媒体上流行的喜剧演员Tefi来运营该杂志的Tiktok账号.
由此产生的“意见领袖-品牌顾问”的复合角色，有助于品牌从意见领袖那里掌握用户的营销密码，创造更及时有效的社交内容（social content）.
从长远来看，这确实是一种前瞻性的深度合作模式.
“意见领袖 社交视频 “品牌”的打法已经取得了不错的成绩.
据MASMEDIA报道，84%的消费者表示会因为品牌推广视频而选择是否购买商品.
3、围绕创作者经济的产品版图正在扩大，也受到疫情的影响.
创作者经济在疫情开始时发展迅速.
据The Influencer Marketing Factory数据显示，全球有5000多万社交媒体创作者，现有创作者的经济市场规模已超过1042亿美元.
创作者经济是指独立内容创作者在社交媒体上发布内容，依靠内容实现盈利的经济方式.
与上述意见领袖不同，并不是所有的创作者都有影响力.
然而，他们与意见领袖的一致性在于，他们都扎根于用户，在理解用户偏好的基础上创造有吸引力的社交内容.
创作者通常需要花很多时间在社交媒体上捕捉热点，学习社交语言，培养个人风格（例如，幽默感是一个重要的指标），了解用户肖像，特别是对目标用户的准确调查.
各个细分领域的头部创作者往往已经成为该领域或社区的专家.
与内容创作者联系，反向赋能社交媒体，搭建联系创作者和用户的公共平台，成为社交媒体公司的重点方向.
社交媒体平台将给予创作者曝光，鼓励发布多个社交内容，开发多个商业插件，创造更方便的创作环境，帮助创作者实现内容管理和价值实现.
例如，Instagram开发Reelss、badges工具帮助创作者制作更多的视觉视频内容.
此外，社交媒体平台鼓励创作者之间的联系，实现双向排水.
例如，Tiktok的duet功能，以及Instagram去年开发的Collab功能，都支持多位创作者共同创作.
4、要争夺C位，就必须有Z一代的视角.
作为1995年至2009年出生的第一代使用移动设备的群体，手机等移动设备已成为Z一代用户随时随地携带的社会文化基因.
根据Millenialial Marketing公开报告（《The Power of Gen Z Influence》），全球41%的人口是Z一代.
仅在美国，他们就创造了1430亿美元的消费，这将在他们进入劳动力市场后再次上升.
依靠传统媒体的广告很难吸引Z世代的目光.
Z代品牌的社会影响力和社会内容的真实性尤为重要.
此外，与冗长的文字相比，Z一代更喜欢图像信息，更注重内容的原创性和创造力.
在创作社交内容时，品牌现在将“真实感”放在与“娱乐”同等重要的位置.
争取Z世代已成为品牌数字营销的必经之路.
在2021年Met 在Gala晚宴上，Vogue邀请Z世代最杰出的青年代表主持红毯晚宴，这一举动在互联网上引起了热烈的反响.
五、围绕“体验”虚拟购物社交购物（social commerce）它是商业模式与社交媒体的完美结合，彻底重塑了人们的传统购物体验，将社交媒体用户转化为网上购物的消费者.
以Meta（Facebook）例如，Meta继续增加对Facebook和Instagram平台上直播电商业务的投入.
Tiktok还通过病毒视频在平台上不间断发布产品介绍、评估、商品存量等短视频.
据Statista统计，2020年，社会购物消费在美国创造了4750亿美元的税收，预计从2021年到2028年，税收增长将达到28.4%.
在元宇宙浪潮的推动下，主要平台继续努力刺激社交购物，绞尽脑汁延长用户在平台上的停留时间，创造更真实、身临其境、生活化的虚拟购物体验.
TikTok、借助VRapchat等社交媒体，以及Farfetch等购物平台，、AR技术创造了虚拟展厅、虚实结合、3D环绕等创新的网购体验方式.
具体来说，Farfetch开发了商品3D环绕功能和用户声控功能，用户可以借助AR功能实现虚拟试穿.
Prada通过相机识别人体形状，并结合AR技术，帮助用户实现更量身定制的试穿体验.
Snapchat专注于开发API镜头与AR技术的深度结合，并融入更多的社会激励方式(例如，connected lenses技术可以帮助用户实现互动).
据Maropost数据预测，到2022年底，AR和VR市场有望增长到2090亿美元.
特别是在美容行业，虚拟化妆测试技术已经趋于成熟.
欧莱雅、雅诗兰黛、古驰、丝芙兰等都提供网上试妆服务.
对于唇部产品，不仅能清晰地浏览色号，还能识别质地.
去年2月，Chanel推出“LipScanner在此基础上，应用程序还增加了识别真实场景中色号的功能.
六、“拟人化”已成为品牌知识产权建设的重要战略理念，清晰地传达了正确的品牌理念.
与消费者建立亲密关系是社交媒体时代品牌方面需要坚持的标准.
特别是面对Z一代，支持承担社会责任和诚信品牌的消费群体，现有品牌开始充分发挥品牌高层领导的价值，通过在社交媒体上给予一定的曝光，塑造积极的品牌价值，实现品牌的延伸.
简而言之，让消费者觉得品牌就像一个新鲜、可沟通、可靠的“人”，而不仅仅是一种商品.
Sweetgreen，Wendys和duolingo是这方面的成功案例.
通过社交媒体，借助内部高管传达品牌文化和企业形象，设计吉祥物，赢得消费者青睐.
此外，品牌社交媒体账户通过设置有价值的消费者评论信息，设计问答模块，与消费者建立透明的关系，创造更真实的购物环境.
虚拟人技术赋予品牌更生动、更具体的个性化特征.
品牌方与虚拟人建立合作并不少见.
例如，Calvin Lilein是虚拟偶像 Miquela和真人维密模型Bella Hadid共同打造的营销视频“Get Real“累计播放量超过40万.
另一位虚拟人气偶像Imma也与IKEA品牌合作，记录虚拟人一天的生活.
不难发现，虚拟人在帮助品牌个性化方面的应用潜力，另一方面也意识到虚拟现实的界限正在逐渐模糊，未来仍充满无限的技术想象力和应用探索空间.
作者：何雨婷；官方账号：德外5号原文链接：https://mp.weixin.qq.com/s本文由Ag8sjlbtb4Cjsgowa3iw组成 @德外5号 授权发布给每个人的产品经理，未经许可，禁止转载.
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