企业微信和钉钉的不同之处

    2011年腾讯推出微信，慢慢的占据了整个社交市场，其用户量目前已经突破12亿，可以说是整个市场的老大，但是企业微信却不温不火，一直都没有启用。在2020年是企业微信崛起的年代，腾讯官方表示，企业微信的定位是一款基础办公沟通工具，适用于从几十人的中小型企业到上万人的大型企业。

      除了类似微信的聊天功能，企业微信还提供公费电话、邮件、公告、考勤、请假、报销等多个功能，可以接收企业邮箱提醒，重要聊天记录直接邮件发送等，用户在手机上就能完成办公需求。

      企业微信团队表示，一方面会根据企业用户的使用反馈，持续优化和改进。另一方面，会延展企业微信的开放能力，API接口的开放目前也是腾讯工作重点。

一、移动办公市场，钉钉和企业微信对比，正面对抗

      移动办公领域，阿里巴巴布局已超一年。2015年1月推出钉钉，由开放阿里社交软件“来往”的团队负责，希望从企业端打开社交应用市场。目前，钉钉已经独立为事业部，去年更是砸重金5亿元做品牌宣传，在一年多的时间里，进行了多达19次的产品迭代。

      4月1日，钉钉上线2.8版，在签到、开会、请假、报销、邮箱、云盘等功能之外，新增电脑后台支持排班、汇总考勤数据、语音转文字等。财报显示，截至2015年12月31日，钉钉企业用户超过100万家。目前，钉钉每月新增企业、组织客户数量20-30万家。从企业用户数上来看，钉钉已经赶上微信企业号。

近期，钉钉在深圳地铁站投放广告，被解读为“阿里钉钉攻入腾讯后院”，两家争夺企业级市场的火药味已十分浓重。

二、阿里钉钉拉拢老板，企业微信拉拢员工

    从企业微信与阿里钉钉的功能对比中，可以看出二者功能上大体雷同。但是从产品理念上看，腾讯有意与阿里采取了不一样的策略。

    钉钉有被老板所喜爱，员工深恶痛绝的“ding一下”功能，可以向对方发送语音或短信通知提示消息。有网友调侃，如此“灭绝人性”的功能也只有阿里巴巴这样讲苛求执行力的公司能够想得出来。“考勤应用”能让老板不仅可以知道员工是否上班，还可以知道员工在哪里上班。此外，消息是否已读的功能也是默认就有的。从产品特性上来讲，钉钉更符合领导需求。

    如果说钉钉是老板喜欢的工具，那么企业微信对于员工来说更加人性化。企业微信明显沿袭了张小龙的产品理念，尽量给产品做减法，更少地去打扰到用户。企业微信可以选择休息或下班状态，在该状态下用户不会收到任何来自企业微信的消息。帮助员工区分工作和生活，这也是企业微信的产品理念。

三、企业微信本身具有的功能有这些：

1、连接手机微信

    用微信企业版立即加上顾客、合作方的手机微信，与她们尽快沟通交流。另外，微信企业版可运作微信小程序，应用微信付款工作能力。

2、强劲的管理水平

    移动端可迅速创建公司通讯录、管理方法运用、设定合乎公司要求的配备，更有功能强大的后台管理系统，一齐为管理人员提高高效率。

3、公费电话

    应用微信企业版的公司，不管经营规模的尺寸，均有1000分钟的免费通话时间，并可适用多世间语音通话，为与顾客、朋友沟通交流工作中出示了便捷。

4、提升帐务清算高效率

    根据公司支付宝转账至职工或合作伙伴银行帐户，提高工作效率。

 5、工作情况汇报

    职工可根据人民日报、周刊等报告工作进展及相对情况，技术人员可立即在移动端查询。

6、公司邮箱

    专享网站域名的公司邮箱，实收扣除及查寻电子邮件，提升了与顾客间的文档来往。

7、歇息一下

    歇息一下这一作用能够挑选「小休」和「下班啦」，能够接受信息，但不容易弹出来消息提醒。职工可在明确的时间内好好地歇息，合理安排时间，提高效率。

8、回执表信息

    提升了信息内容传输的高效率，有利于上传者了解接受者是不是早已立即查询信息。

9、考勤管理打卡签到

    在手机轻轻松松考勤管理打卡签到，适用固定不动时间上班、灵便排班表、随意上班和出门打卡签到。

10、视频会议系统

    在紧急状况下，可运用微信企业版开展多世间的面对面视频大会，相互商议繁杂难题。另外亦适用文本文档演试和视频共享，有利于大会的顺利进行。

11、文档盘

    完全免费的100G室内空间，统一存储公司文档，有益于职工随时随地浏览获得相对文档。

12、公司付款

    微信企业版能出示付款工作能力，只必须关联现有的微信付款商家号，就能够再微信企业版内应用付款作用，比如在微信企业版内给职工送红包，给职工支付或向职工收付款。

四、企业微信联合第三方服务商提高服务

    企业微信为了给公司提供更多优质的功能服务，与多家三方应用提供商友好合作。在众多的第三方开发服务商中，微盛.企微管家一直以来都得到企业微信官方认可，腾讯官方还有红杉资本都进行了投资，作为目前市场比较受用户青睐的产品，功能符合现在公司的管理需求，其功能主要有哪些呢?

1.能够实现对企业微信聊天记录信息的会话存档，记录长久留存

    企微管家可以对企业微信内部、企业微信与个人微信、企业微信群聊之间所有聊天记录及客户信息均可云存储、备份。管理者可随时随地查询及导出聊天记录信息。可以对企业微信员工与客户之间、员工与员工之间、单聊、群聊的会话内容信息均可查看，实时查看聊天记录内容包括文字、语音、图片、视频、红包等信息。

2.可以进行营销获客

    可以创建活动活码配合活动海报，突破营销活动区域限制，帮助商家在人海中找到精准受众

3.后台可预设敏感词、敏感行为

    在企微后台设定敏感词、敏感行为模块，管理者设置好关键词后，员工一旦触犯预设的敏感词、敏感行为，系统即时通知管理员，有效杜绝飞单私单走单等风险。

4.SCRM画像

    事先设置好标签，将客户的入群方式，添加客户的方式都设置好标签，再对客户的购买行为都进行记录，然后分析客户的需求，从而精准的定位客户的画像，从而为客户提供专属的服务，让客户的粘黏性更高。

    两者对比可以发现，企业微信通过与微信链接，可以更方便直接触达客户，然后通过企业微信的原生功能和第三方服务商的专业技能指导，可以更好的服务于企业本身和企业的客户，而钉钉定位只是企业内部的沟通工具，与企业微信相比确实有点逊色，但是具体使用哪种工具，还是需要我们企业管理者进行筛选，做到工具更好的服务于工作就好。