TikTok Shop商城将登陆英美Tiktok的电子商务业务正在海外迅速扩张.
2022年,TikTok Shop先后进入新加坡、马来西亚、印尼、菲律宾、越南、泰国等东南亚国家,在当地市场占有一席之地.
数据显示,2022年,TikTok 东南亚ShopGMV达到44亿美元,比2021年增长了4倍以上.
自去年10月以来,Tiktok先后在印尼、泰国、菲律宾等东南亚国家推出Tiktok Shop商城功能.
(图源:TiChoo数据)根据官方声明,TikTok Shop商城除了直播、短视频外,还可以为平台商家拓展第三个流量入口,商品曝光度较高.
此外,与短视频和直播相比,商场的运营并不难,可以获得更多的流量倾斜,更符合东南亚用户的消费习惯.
可以说,Tiktok是在东南亚推出的 Shop商城是适应当地市场需求和发展步伐的最佳途径.
为了将商场的优势扩展到其他市场,TikTok Shop商城的功能准备在英国和美国正式上线.
其中,TikTok Shop英国商城将于6月6日开业,而美国商城预计将于今年7月正式开业.
另一个角度,TikTok Shop在英美推出商城功能,也是为了顺应经济全球化趋势,挖掘新的市场增量.
数据显示,截至2022年第三季度,TiktokShop的门店数量已超过13万.
其中,印尼市场排名第一,占比高达54%,其次是越南、泰国、马来西亚、菲律宾等东南亚国家,而英国市场仅占7%,门店数量甚至不到1万.
美国网站上线时间短,尚未形成规模.
面对这样的情况,TikTok Shop在东南亚成功验证了“内容” “货架”游戏,必将加快国际布局的需求,激活充满巨大商机的欧美市场.
值得注意的是,今年5月中旬,TikTok Shop正式推出的全托管运营模式也将同时在英国、美国推出.
在这种模式下,商家只需将货物发送到Tiktok设置在国内的集货仓库,Tiktok负责后续运营、物流、业绩和售后服务,既能更好地控制商品质量、物流效率和用户体验,又能缩短销售环节,使流程更加简单.
目前,这种全托管运营模式已逐渐成为跨境电商平台的标配,SHEIN、Temu、快递等跨境电子商务平台都依靠类似的模式来提升消费者的购物体验.
凭借这一模式,SHEIN去年的年销售额超过290亿美元,首次超过290亿美元 Zara单品牌年销售额;截至2023年3月,Temu已拥有5000多万注册用户和2000万活跃用户,月营业额达到10亿美元;今年3月,快递订单同比增长50%以上,达到历史新高.
不难看出,这种“自营”的全托管运营模式可以构建更独立的组织和业务流程,将跨境电子商务业务推向更高的水平.
也许正是因为如此,TikTok Shop将选择在推出全托管运营模式后不久将商场功能扩展到英美,进一步完善内容和电子商务生态,加快海外市场布局.
然而,全托管运营模式和即将到来的商场功能并不一定适用于欧美电子商务市场.
后续Tiktok Shop能否在英美两个站点实现有效增长,还需要时间来检验.
近年来,随着国内流量红利见顶,各大电商平台之间的战争开始烧到海外.
其中,最引人注目的无非是拼多多去年9月推出的跨境电商平台Temu.
公开信息显示,Temu在上线不到一年的时间里,多次占据榜单下载量的TOP1.
截至2023年2月,Temu已在美国、法国、德国、英国等国的购物应用下载榜上排名第一.
为了追求胜利,Temu加快了全球扩张的步伐.
今年2月,Temu推出了加拿大网站,同年3月,Temu又进入了澳大利亚和欧洲市场.
近日,Temu在推出新的降价政策后,加强了对质检的要求,对入库货物的退货有最终的解释权,力求实现货物的高标准化.
从最新布局来看,Temu正在努力塑造“低价高品质”的商品形象,让优质商家实现更快的成长.
面对Temu的快速进攻,其他跨境电子商务平台产生了危机感,不得不参加海外比赛,希望借助在中国积累的丰富经验,提升平台的国际竞争力.
以速卖通为例,今年3月,它增加了对韩国、西班牙、法国、北美等海外市场的投资.
巴西方面,快递承包了地铁、公交等热门地标,让消费者扫码购物;韩国方面,快递正式宣布演员马东锡是快递的第一个代言人,并计划每月1日至3日推出快递 Day,为韩国消费者提供长期优惠活动.
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另一方面,SHEIN被Temu视为最大的对手,当其他跨境平台拥抱全托管模式时,SHEIN找到了另一种方式,大力招聘高级管理人员,加快第三方平台“SHEIN Marketplace”的布局.
此外,SHEIN也在积极探索线下市场的增量.
此外,SHEIN还在积极探索线下市场的增量.
数据显示,2022年,SHEIN在全球开设了40多家快闪店.
2023年,SHEIN将在EMEA(欧洲、中东、非洲)开设近30家快闪店,并继续扩大美国快闪店的布局.
综合来看,TikTok Shop走向自营模式,不断推进货架电子商务,而Temu则在密切关注价格和质量,Shein推动第三方平台建设.
虽然方向不同,但它们显然是基于自身的发展需要,做出合理的布局.
如今,随着海外电子商务市场的日益激烈,平台之间的竞争全面升级,行业进入了一个新的发展阶段.
在这种背景下,只有找到竞争的关键点,做到“人无我有,人有我优”,才能在这个不断变化的跨境电商市场中立于不败之地.
至于竞争的关键点,其实简单来说,只有三个字:本地化.
在上半年的跨境电子商务竞争中,价格、速度和供应链的竞争是关键的布局内容.
在下半年的跨境电子商务竞争中,最重要的是找到市场需求的差异化,为当地消费者提供合适的商品.
在本地化的过程中,用户体验始终是第一位的.
只有保证产品和服务的质量,才能实现长期有效的消费转型.
以SHEIN为例.
一个多月前,SHEIN与巴西政府达成协议,预计未来几年将在巴西投资7.5亿雷亚尔(约1.49亿美元).
到2026年,巴西85%的销售额将来自当地制造商和销售商,并为当地创造超过10万份工作.
不仅如此,SHEIN还计划在墨西哥、印度等地设立海外生产中心,致力于本地化发展.
可见,本地化是吸引海外消费者、形成核心竞争力的关键.
从这个角度来看,TikTok Shop在英美推出商城功能,必须遵循本地化原则,根据当地用户的生活习惯和消费需求调整产品和服务.
总之,对于tiktok等不缺乏内容制作能力和电子商务运营能力的平台来说,只有为当地企业和用户提供高度适应性的本地化策略,才能在海外起跑线上获胜.
作者 | 李响

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