TikTok电子商务的进步发展之路

Tiktok带火的社交媒体电子商务正成为电子商务的新趋势，直播带货等“中国化”电子商务模式也逐渐走向世界更多市场.
“观看内容时的冲动购买是Tiktok的优势.
星展银行电信与互联网部研究主管Sachin Mittal在接受媒体采访时表示.
在东南亚市场，Tiktok发展迅速.
数据显示，2022年，Tiktok东南亚电子商务GMV达到44亿美元，“首发”印尼市场GMV增速高达493％.
然而，英国市场的“哑火”和美国市场的政策限制也给其快速发展泼了一盆冷水.
走不出东南亚已经成为Tiktok电子商务亟待解决的问题.
另一方面，TikTok Shop也在为进一步扩大规模做出改变.
不久前，TikTok Shop刚刚正式宣布推出全托管模式.
在这种模式下，供应商专注于产品，平台专注于运营，有效地将高质量的产品、供应链能力与平台强大的运营能力相结合，实现双赢局面.
全托管模式意味着平台可以更好地控制商品质量、物流和用户体验，这是未来跨境电子商务发展的一种方式.
快递、Temu、Lazada、SHEIN等平台布局积极，增量显著.
以快卖通为例，快卖通在韩国市场试点全托管，3月份订单同比增长50%以上，日韩买家数量增长70%以上.
TikTok Shop推出新模式，有望吸引一批工贸一体化或品牌卖家，带来新一轮的增量，Tiktok电商目前的格局也会发生变化.
图片来源：2022年视觉中国的优势与困境，TikTok Shop已经扩展到六个东南亚国家:新加坡、马来西亚、印尼、菲律宾、越南和泰国.
其发展逐渐威胁到东南亚主流电商平台:Shopee和Lazada.
“Tiktok在东南亚国家继续快速增长.
我们估计，2023年抖音的GMV(总商品价值)将达到Shopee的20%，我们认为这促使Shopee自4月份以来防御性地增加了营销.
”Blue Lotus Research Shanstute分析师 Yang在Shopeeee母公司Seang上一篇文章中 Group(冬海集团)在报告中表示.
Tiktok自进入东南亚以来，发展迅速.
与欧美市场相比，东南亚对直播电子商务的接受度更高.
根据美国机构的Coresight 根据Research的研究，2022年，美国只有22%的人观看过直播带货，54%的受访者表示不愿意从社交媒体购物.
而在东南亚，Milieu 根据Insight的调查报告，82%的受访者进入了直播间，其中48%的用户每周至少参观一次直播间，近一半的用户在直播间下订单，63%的用户在直播间购物.
反映在GMV上，2021年只开通了印尼和英国，TikTok 超过70%的ShopGMV来自印尼.
截至2022年第三季度，TikTok Shop门店数量已超过13万家，其中印尼市场占比最高，为54%，其次是东南亚市场，即越南（12%）、泰国（10%）、马来西亚(9%)、菲律宾(8%).
Tiktok服务提供商告诉《21世纪商业先驱报》，东南亚和中国在文化层面相对接近，直播本地化相对顺利，当地人高度接受.
此外，东南亚人口基数大，人口结构年轻化.
虽然消费力不高，但低价商品的反响极其火爆.
另一方面，英国多年来形成了线下购物、通过亚马逊、ebay等电子商务平台进行线上购物的购物习惯，对直播带货的接受度也没有那么高.
大多数欧美观众仍然认为Tiktok是一个简单的社交娱乐平台.
此外，TikTok Shop的低价营销在英国没有东南亚那么有市场.
一些用户更注重品牌，但他们认为这种低价商品“不够可靠”.
此前有媒体报道，2022年，TikTok 在东南亚，Shop的GMV猛增4倍以上，达到44亿美元.
TikTok 到2023年，Shop的GMV目标将达到120亿美元.
但目前，TikTok Shop的体量和Shopeeeeee、相比之下，Lazada相差甚远.
据公开数据显示，截至2021年9月12个月，LazadaGMV已超过210亿美元，而Shopee2022年总订单76亿，同比增长23.7%，GMV为735亿美元，同比增长17.6%.
据报道，Shopee正在扩大其在马来西亚的布局，并在退出多个欧洲和拉丁美洲市场后继续建立其巴西业务.
根据Similarweb的数据，Shopee仍然是东南亚最大的电子商务平台.
在过去的三个月里，它在该地区拥有30%到50%的流量份额，而Lazada则以10%到30%的流量份额排名第二.
除了竞争对手，Tiktok在国际政策上也受到了阻碍.
5月17日，蒙大拿州州长格雷格·詹福尔特在其最大市场美国正式签署法案，禁止在该州下载Tiktok软件，禁止自明年1月1日起生效.
蒙大拿州的举动可能会吸引其他州的效仿.
然而，禁令并没有得到当地人民的认可.
据悉，蒙大拿州的Tiktok创作者已向联邦法院提起诉讼，试图阻止Tiktok的实施.
Tiktok还于5月22日对蒙大拿州提起诉讼，指控该州州长签署禁令，要求法院推翻禁令.
进一步禁止Tiktok的可能性对其业务构成重大威胁.
对于中国出海的卖家来说，他们需要为美国合规要求的演变做好准备.
标准化转变TikTok 虽然Shop发展迅速，但就像它在英国市场遇到的滑铁卢一样，假货和差货也受到了批评.
一些做Tiktok的卖家告诉《21世纪商业先驱报》，Tiktok的卖家资格审查低于亚马逊等大型电子商务平台.
许多跨境电子商务小白和宝马都试图通过这个渠道做副业或创业.
”他们中的许多人没有自己的工厂，他们将直接从1688开始、在拼多多等平台上购买商品.
卖家向记者分析，Tiktok的主要目的是迅速扩大规模，因此门槛较低，卖家更容易进入.
当卖家达到一定数量时，它将开始标准化的变化.
近日，TikTok Shop宣布推出“全托管”运营模式.
在这种模式下，商家只需要“纯供应”、推送和发送样品.
审核通过后，将产品提供给平台；平台将负责运营、物流、业绩和售后服务.
在此之前，卖家需要参与内容、直播、开店、运营、分销等环节.
速卖通、SHEIN、Temu采用全托管模式，对业务资质的审核明显更加严格.
如需具备相应有效的营业执照证书，需具备开发设计、快速反应生产、生产能力保证、质量保证等能力.
对于小卖家，尤其是小白创业卖家来说，显然够不上全托管的门槛，TikTok 目前，shop想要吸引的卖家是高质量、稳定的工厂或工贸一体化企业.
平台的干预也保证了商品的质量和售后问题，平台的无序发展逐渐标准化.
网络电子商务研究中心B2B和跨境电力高级分析师张周平在接受《21世纪商业先驱报》采访时表示，Tiktok推出了满足行业发展需求的全托管模式，“许多企业，特别是工贸企业是跨境电力发展的主要力量，但这些企业有制造能力，但没有跨境电力运营能力，建立专业运营团队成本和成本不低，平台型企业的全托管解决了这类企业发展跨境电子商务的后顾之忧.
可以说，双方共同发展优势，共同合作，提高了成功的概率.
他认为，这是商家和平台的双向选择，“对于平台来说，它可以吸引更多的优质工贸卖家在自己的平台上销售商品，提高平台的粘性和竞争力.
”他认为，这是商家和平台的双向选择，“对于平台来说，它可以吸引更多的优质工贸卖家在自己的平台上销售商品，提高平台的粘性和竞争力.
对于卖家来说，他们只做自己擅长的事情，优势互补，共同发展.
“这种模式确实省去了卖家的后顾之忧，但完全是店主，也需要承担一定的风险，失去了对销售情况的控制.
例如，一些小工厂加入全托管后，短期内销量迅速上升，销量直接翻了近两倍.
不过，也有商家向《21世纪商业先驱报》记者反映，加入全托管后，销量只增长了10%，但由于价格压力很低，利润反而下降.
定价权也是一个比较敏感的话题.
此前，有商家告诉记者，平台供货利润微薄，低价商品会挤压平台上其他类似商品的生存空间，迫使未进入全托管的商家参与竞争.
张周平表示，对于工贸一体化或品牌卖家来说，是提高流程效率、减少运营麻烦的更好选择；对于中小卖家来说，这是一把双刃剑，可以帮助他们简单地操作，同时占据利润空间.
TikTok Shop相关人士还在全托管公开招商会上表示，卖家需要做好利润、经营自由等方面可能受到影响的心理准备，具备抗风险能力.
目前，这种模式对卖家来说仍然是零成本，即没有保证金、佣金、入驻费、流量费和海外物流仓储费.
到7月1日，送货和退货费用由Tiktok支付 Shop方面承担.
但从以往的经验来看，全托管模式并不适用于每一个商家，也不能保证卖家的销量和利润肯定会迎来增长.
TikTok Shop全托管模式将如何发展，还有待时间检验.
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