企业微信团队说：“客户在哪里，企业就在哪里。”企业微信延伸到外部之后，随之而来的就是客户管理问题。销售团队通常人员庞大，客户数量极多，跟进及转化过程比较漫长。如何高效科学地进行客户管理，保证线索转化，保证销售人效的重中之重！
1、精准获客承接
新媒体时代，微信庞大的用户基数让其成为了营销获客绕不开的关键阵地。而企业微信作为唯一与微信互通的平台，就能够做到营销获客的同时，将微信端沉积的用户数据进行打通，以企业微信端更多功能聚合反哺获客环节，形成闭环。
流程化客户跟进
将客户线索承接到企业微信以后，企业需要了解销售员工与客户的跟进频率，跟进内容，转化阶段等信息。企业微信scrm能够帮助企业获取员工通过企业微信与客户沟通的全部内容，以及自定义敏感词及敏感行为数据统计，为销售团队管理提供全面依据，确保有迹可循，有据可查。
2、高效客户转化
客户跟进阶段完成以后，进入客户转化阶段，企业微信的转化结果需要反馈到企业crm，与销售线索及推广渠道进行一一对应，为市场推广提供数据支撑，及优化方向。企业微信跟进情况，转化情况，与CRM的销售线索进行对应，补齐数据链，提高线索转化率，同时促进市场推广优化。
3、客户留存
将已成交客户留存下来，进行复购及转介绍等，打造企业私域流量池。企业微信3.0的更新逐渐向私域流量概念靠拢，其会话转接、共享客户、离职员工好友转移等功能，非常利于客户留存，同时，企业微信的用户标签功能，消息群发及客户朋友圈功能，都能够很好的帮助企业精准触达及唤醒留存客户。
已经有越来越多的企业从微信管理客户转向企业微信管理客户，更规范，更统一，更安全，更高效。
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